Devoluciones

0
266

Devoluciones

Si quieres devolver un artículo o cancelar la reserva de pack con hotel, sigue este proceso (es el mismo para la devolución de artículos o packs de hotel con entrada):

1. Envianos un email con todos los datos para poder asignarte un número de devolución

Necesitamos simplemente el número de Factura o Número de pedido que has recibido en tu email cuando realizaste la compra .
Una vez tengas la confirmación de número de RMA sigue con el punto 2

2. Prepara el paquete o envianos la confirmación digital

Prepara el paquete con total garantía de que no va a sufrir ningún tipo de daños en el transporte, usa los embalajes originales del producto y pega la etiqueta de devolución en su exterior.
Coloca los artículos a devolver en su embalaje original dentro del paquete. Quita la etiqueta de envío del exterior de este y pega en su lugar la etiqueta de devolución que venía con tu pedido. Cierra bien el paquete y estará listo para su devolución. Si la devolución fuera digital , el importe se reembolsará en el medio de pago de origen.

Remitenos el paquete a la siguiente dirección :

Golden Poker S.L. . C/ Boqueras 358B-12550 Almazora

4. Reembolso del dinero
Una vez recibamos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y te devolveremos el dinero de inmediato.
Ten en cuenta que pueden pasar hasta 10 días laborables desde que entregues el paquete al mensajero en la dirección que tú nos proporciones hasta que recibas el reembolso de tu dinero.

Para cualquier duda ponte en contacto con nosotros al 722 588 408 o al email info@goldenpoker.es

DEJA UNA RESPUESTA

Please enter your comment!
Please enter your name here