Devoluciones

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Devoluciones

A continuación le detallamos el proceso de devolución del pack de hotel Golden Poker.

1. Envianos un email con todos los datos para poder asignarte un número de devolución

Necesitamos simplemente el número de Factura o Número de pedido que has recibido en tu email cuando realizaste la compra .

Debemos incluir en el mail todos tus datos bancarios para poder realizar la devolución del pack.

  • Banco: IBAN y SWIFT
  • Titular de la cuenta

*Nota importante: las comisiones derivadas de la devolución irán a cargo del comprador.

2. Normativa aplicada en la devolución del pack:

Los packs serán devueltos siempre y cuando se notifiquen mínimo con un mínimo de 24 h.

Los packs pueden estar sujetos a gastos de cancelación siempre y cuando no se hayan cancelado con un mínimo de 72 h.

Las cancelaciones y/o modificaciones están sujetas a disponibilidad de los hoteles adheridos al pack que se haya comprado.

4. Reembolso del dinero

Una vez recibido el mail con la cancelación y teniendo en el mismo todos los datos correctamente procederemos a la devolución del dinero en la cuenta indicada en un plazo máximo de 48/72 h.

Para cualquier duda ponte en contacto con nosotros al 722 588 408 o al email info@goldenpoker.es

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